تماس با ما
خیلی خوشحالیم که قصد تماس با ما را دارید
لطفا نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید
ارسال و تحویل
مدت زمان ارسال سفارشات «هدیش‌بگ» چند روز است؟
ارسال تمامی محصولات فروشگاه آنلاین هدیش‌بگ به صورت روزانه انجام می‌شود. برای مشتریان تهران معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری و برای سایر شهرها بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد تا بسته از طریق پست به دستتان برسد
آیا امکان ارسال کیف با تیپاکس وجود دارد؟
بله، برای خرید کیف با ارسال سریع‌تر، امکان انتخاب تیپاکس فراهم است. در این روش، هزینه بسته‌بندی اختصاصی جداگانه محاسبه شده و هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه هنگام تحویل کیف دریافت می‌شود.
آیا ارسال فوری به تهران دارید؟
بله، برای مشتریان عزیز در تهران امکان ارسال فوری با پیک (اسنپ‌باکس) وجود دارد. اگر عجله دارید یا تمایل دارید سفارش‌تان در زمان سریع‌تری به دستتان برسد، لطفاً پیش از نهایی کردن خرید با ما هماهنگ کنید. هزینه ارسال با پیک در این روش بر عهده مشتری است و هنگام تحویل بسته توسط پیک پرداخت می‌شود.
کد رهگیری مرسولات پستی را از کجا دریافت کنیم؟
برای پیگیری وضعیت سفارش کیف خود، می‌توانید کدهای رهگیری را که به صورت روزانه در کانال تلگرام هدیش‌بگ قرار می‌گیرند، مشاهده کنید.
مشخصات و کیفیت محصولات
کیف‌های هدیش‌بگ تولید ایران هستند یا وارداتی؟
تمامی محصولات ما شامل انواع کیف زنانه و دخترانه، وارداتی از کشور چین هستند. تیم تأمین کالا در هدیش‌بگ روی کیفیت دوخت، یراق‌آلات و دوام محصول حساسیت بالایی دارد تا بهترین کیفیت را به دست شما برساند.
جنس و کیفیت کیف‌های هدیش‌بگ چگونه است؟
تمامی محصولات هدیش‌بگ از میان برترین تولیدات وارداتی گزینش می‌شوند. اولویت ما انتخاب محصولاتی با چرم صنعتی گرید A (مانند PU با تراکم بالا) است که در برابر پوسته‌پوسته شدن و تغییر رنگ کاملاً مقاوم هستند. ما کیفیت متریال و یراق‌آلات را پیش از موجود شدن، شخصاً تست و تضمین می‌کنیم.
آیا عکس محصولات واقعی و مطابق با خودِ کیف است؟
بله، تمامی تصاویر در سایت هدیش‌بگ عکاسی اختصاصی از خودِ محصول هستند. ما تضمین می‌کنیم که خرید اینترنتی کیف شما دقیقاً مطابق با عکسی باشد که در سایت مشاهده می‌کنید.
چطور از ابعاد دقیق کیف‌ها مطلع شویم؟
برای اینکه خیالتان از بابت اندازه راحت باشد، ابعاد دقیق (طول و عرض) در اسلاید آخر تصاویر هر محصول و همچنین در بخش توضیحات درج شده است.
پرداخت و شرایط خرید
پرداخت دو مرحله‌ای هم دارید؟
در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها معمولاً به‌صورت کامل هنگام ثبت خرید انجام می‌شود. اگر در آینده شرایط پرداخت مرحله‌ای فعال شود، از طریق سایت یا شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی خواهد شد.
خرید قسطی دارید؟
خیر در حال حاضر امکان پرداخت قسطی وجود ندارد
خرید حضوری هم دارید؟
در حال حاضر هدیش‌بگ به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کند و فروش حضوری فعال نیست.
فروش عمده هم دارید؟
خیر، در حال حاضر فروش هدیش‌بگ به‌صورت تکی و خرده‌فروشی انجام می‌شود و فروش عمده فعال نیست.
بسته بندی هدیش بگ
آیا بسته‌بندی هدیش‌بگ برای هدیه دادن مناسب است؟
صد در صد! ما می‌دانیم که خیلی از مشتریان برای خرید هدیه به ما مراجعه می‌کنند. به همین دلیل تمام سفارش‌ها در بسته‌بندی شکیل شامل کارتن کیبوردی محکم، کاغذ پوستی، لیبل برند و بگ پارچه‌ای اختصاصی هدیش‌بگ ارسال می‌شوند.
